Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 99d

Trang này giải thích cách 99d thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu liên kết với MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
99d Chính sách bảo mật thông tin tại 99d
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 99d. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 99d để được hướng dẫn nhanh về quyền riêng tư tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 99d bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng thực tế cho mọi tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99d được mã hóa bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản tại 99d.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và địa chỉ IP thiết bị để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ chia sẻ dữ liệu giới hạn với đối tác vận hành như cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để hoàn tất dịch vụ. Không bán dữ liệu cho bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ lại trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ của chúng tôi.

Mọi giao dịch đều đi qua kết nối SSL mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử — xác thực được thực hiện trực tiếp qua cổng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.